Consciente da importância que representa os equipamentos de TI na rotina diária das organizações, dos transtornos causados à instituição numa eventual paralisação, temos ao longo do tempo investido continuamente no sentido de minimizar cada dia mais esses transtornos.

Assistência Técnica Intelbras para equipamentos de Telecom, Segurança e Redes

Por ser Assistência Técnica Intelbras e que a Manutenção é de extrema importância, a Maxtec oferece aos seus parceiros alternativas como:

Oferecemos o serviço de troca expressa de produtos dentro e fora da garantia aos equipamentos que venham a apresentar problemas.

Obs.: Serviço oferecido somente para as nossas revendas e clientes relacionais.

Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira das 9 horas às 17 horas.

Nosso laboratório tem estrutura para a execução de qualquer tipo de reparo e manutenção em aparelhos e centrais telefônicas.

Com infraestrutura e técnicos treinados e especializados pelos fabricantes, sempre cumprindo os prazos estabelecidos e oferecendo o melhor atendimento.

Serviços Prestados (Dentro e Fora da Garantia):

Manutenção Preventiva: Visa à conservação do sistema

Manutenção Corretiva: Visa à realização de ajustes e correção com prioridade de atendimento baseado no grau de paralisação do equipamento

Manutenção Remota: Visa à realização de conexão remota ao sistema para realização de programações e verificação de erros

Atualizações Técnicas: Sempre que o fabricante disponibilizar

Consultoria Técnica: Mediante necessidade do cliente

Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira das 9 horas às 17 horas.

Fazemos treinamento e capacitação comercial e técnico dos nossos parceiros em conjunto com o fabricante para que ofereça aos seu clientes o melhor atendimento.

Para a Maxtec, o Pós-venda é a parte mais importante dos nossos serviços, possuímos uma estrutura simples, baseada na qualidade e agilidade de atendimento aos clientes.

Departamento responsável para medir continuamente a Qualidade de nossos Serviços e o nível de satisfação dos nossos clientes. Com colaboradores capacitados e com sensibilidade necessária para entender as necessidades e sugestões dos nossos clientes.

Com função de acompanhar a situação dos clientes, encaminhar e agilizar a solução de problemas junto as outras áreas internas da Maxtec.

Central de Atendimento ao Cliente: (11) 2126-0177

 

Atendemos a região de São Paulo (Capital) e os seguintes Municípios:

São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Santo André, Diadema, Guarulhos, Embu, Embu Guaçu, Embu das Artes, Itapecerica da Serra, Osasco, Barueri, Jandira, Cotia, Itapevi, Santana de Parnaíba, Caieiras, Franco da Rocha, Taboão da Serra, Tamboré e Alphaville